Nexoris Yazılım Teknolojileri
Nexoris ve Velora SaaS platformu kullanımı için sözleşme şartları
İşbu Kullanım Koşulları ("Koşullar"); Lotus Grup Organizasyon ve Yönetim Danışmanlığı A.Ş. ("Nexoris" veya "Şirket") tarafından Nexoris markası altında işletilen nexoris.com.tr web sitesi ve Velora SaaS platformunu ("Platform") kullanan tüm gerçek ve tüzel kişiler ("Kullanıcı") arasındaki ilişkiyi düzenlemektedir.
Platform münhasıran ticari amaçla kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Kullanıcının tacir veya esnaf sıfatıyla ya da şirket temsilcisi olarak hareket ettiği kabul edilir. Bu ilişkiye 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanmaz.
Velora; işletmelere yönelik yapay zeka destekli iş yönetim süreçlerini dijitalleştiren, bulut tabanlı bir SaaS (Software as a Service) platformudur. Platform, abonelik modeli ile sunulmaktadır.
Şirket, Platform'un kapsam, özellik ve arayüzünde önceden bildirimde bulunmak kaydıyla değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Mevcut abonelik dönemini olumsuz etkileyen köklü değişiklikler en az 30 (otuz) gün öncesinden Kullanıcıya bildirilir.
Hukuki dayanak: 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu Madde 1, 6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu Madde 3-4
Sözleşme, Kullanıcının kayıt formunu eksiksiz doldurması, işbu Koşulları onaylaması ve Şirket'in hesabı aktive etmesiyle kurulmuş sayılır. Kayıt sürecindeki teknik adımlar şu şekildedir:
Kullanıcı, kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür. Yanlış veya yanıltıcı bilgi nedeniyle doğacak tüm sonuçlar Kullanıcıya aittir. Şirket, hesap bilgilerinde tutarsızlık tespit etmesi hâlinde hesabı askıya alma hakkını saklı tutar.
Platform; aylık veya yıllık dönemler hâlinde sunulan abonelik planları üzerinden kullanıma açılmaktadır. Güncel plan özellikleri ve fiyatları nexoris.com.tr/fiyatlandirma sayfasında yayımlanmaktadır. Şirket, fiyatları değiştirme hakkını saklı tutmakla birlikte, fiyat değişiklikleri mevcut abonelik dönemine uygulanmaz; bir sonraki yenileme döneminde geçerli olur.
Ödemeler, PayPal altyapısı üzerinden güvenli biçimde gerçekleştirilmektedir. Ödeme bilgileri Şirket sunucularında saklanmamaktadır. Abonelik, seçilen dönem sonunda otomatik olarak yenilenir; Kullanıcı yenilenmeden en az 3 (üç) iş günü önce iptal talebinde bulunabilir.
Hukuki dayanak: TBK Madde 1 ve devamı (sözleşme serbestisi), ETK Madde 4 (sipariş ve ödeme yükümlülükleri)
Şirket, her ödeme dönemine ilişkin faturayı Kullanıcının kayıtlı e-posta adresine gönderir ve hesap panelinde erişime açar. Faturalar 213 sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca elektronik fatura (e-Fatura / e-Arşiv) olarak düzenlenir.
Platform'un sunduğu hizmetin niteliği (dijital içerik/SaaS) gereği ve tarafların tacir sıfatıyla hareket etmesi nedeniyle, Kullanıcıya cayma hakkı tanınmamaktadır. Kullanılmayan dönem bedeli iade edilmez. Ancak Şirket kaynaklı sürekli ve esaslı hizmet aksaklıklarında orantılı bedel iadesi veya hesap uzatımı sağlanabilir.
Kullanıcı, Platform'u kullanırken aşağıdaki yükümlülüklere uymayı kabul eder:
Şirket, Platform'u makul teknik özen göstererek, kesintisiz ve güvenli bir şekilde sunmaya çalışır. Bakım, güncelleme veya zorunlu teknik müdahaleler nedeniyle oluşabilecek planlı kesintiler önceden duyurulur.
Şirket, aşağıdaki hâllerde hizmet sürekliliği konusunda sorumluluk üstlenmez:
Hukuki dayanak: 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu
Platform'un tamamı — yazılım kodu, tasarım, içerik, marka, logo, ticaret unvanı ve her türlü görsel unsur dahil — Lotus Grup Organizasyon ve Yönetim Danışmanlığı A.Ş.'ye aittir veya lisanslıdır. İşbu Koşullar kapsamında Kullanıcıya yalnızca kişisel olmayan, devredilemez, sınırlı bir kullanım lisansı tanınmaktadır.
"Nexoris" ve "Velora" markaları Şirkete aittir. Kullanıcı, bu markaları izinsiz kullanamaz.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnimizi ve Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.
Kullanıcının Platform aracılığıyla işlediği veriler Kullanıcıya aittir. Şirket, bu verilere yalnızca hizmetin ifası amacıyla ve teknik zorunluluk kapsamında erişebilir.
Hukuki dayanak: TBK Madde 25 (genel işlem koşullarında içerik denetimi), TBK Madde 112 ve devamı
Şirketin, Platform kullanımından doğan dolaylı, özel, tesadüfi veya sonuç niteliğindeki zararlardan (veri kaybı, kâr kaybı, iş kaybı dahil) sorumluluğu; ilgili abonelik döneminde Kullanıcı tarafından ödenen toplam bedelle sınırlıdır.
Bu sınırlama, Şirket'in kasıt veya ağır ihmalinden doğan zararlar ile kişilik haklarına ilişkin talepler için uygulanmaz.
10.1 Kullanıcı tarafından fesih: Kullanıcı, hesabını istediği zaman kapatabilir. Hesap kapatma talebi, aktif abonelik döneminin sonunda geçerli olur; kalan süreye ait ücret iade edilmez.
10.2 Şirket tarafından fesih: Şirket, Kullanıcının işbu Koşulları ihlal etmesi hâlinde, önceden bildirimde bulunmak kaydıyla aboneliği askıya alabilir veya sonlandırabilir. Ağır ihlâllerde (güvenlik tehdidi, hukuka aykırı kullanım) bildirim yapılmaksızın derhal fesih hakkı saklıdır.
10.3 Fesih sonrası: Hesabın kapatılmasından itibaren 30 (otuz) gün içinde Kullanıcı verilerini dışa aktarma imkânı tanınır. Bu süre sonunda veriler kalıcı olarak silinir.
Taraflar, birbirlerine ait ticari sırları, teknik bilgileri ve iş süreçlerine ilişkin gizli bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmamayı kabul eder. Bu yükümlülük sözleşme sona erdikten sonra 3 (üç) yıl süreyle geçerliliğini korur.
Yangın, doğal afet, salgın hastalık, savaş, siber saldırı, yasal düzenleme değişikliği veya altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi hâlinde, etkilenen taraf sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep durumu derhal karşı tarafa bildirilir.
Şirket, işbu Koşulları önceden bildirimde bulunmak kaydıyla değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, nexoris.com.tr/kullanim-kosullari adresinde yayımlanmasından itibaren 15 (on beş) gün sonra yürürlüğe girer. Kayıtlı kullanıcılara e-posta ile bildirim yapılır. Değişiklikten sonra Platform'un kullanılmaya devam edilmesi, yeni Koşulların kabul edildiği anlamına gelir.
İşbu Koşullar Türk Hukuku'na tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Taraflar, yargı yoluna başvurmadan önce uyuşmazlığı müzakere yoluyla çözmeyi esas alır.
Hukuki dayanak: ETK Madde 3/1-a (tanıtıcı bilgiler)
| Bilgi | Değer |
|---|---|
| Ticaret Unvanı | Lotus Grup Organizasyon ve Yönetim Danışmanlığı A.Ş. |
| Marka | Nexoris / Velora |
| Vergi No | 6091139561 |
| MERSİS No | 0609 1139 5610 0001 |
| Adres | Fener Mah. Fener Cad. Beyaz Dünya İş Merkezi No: 15 Muratpaşa / Antalya |
| E-posta | [email protected] |
| Web | nexoris.com.tr |
Son güncelleme tarihi: 27 Mayıs 2026
İşbu Kullanım Koşulları; 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu (özellikle Madde 20-25 genel işlem koşulları hükümleri), 6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu Madde 3-4, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.