Aydınlatma Metni

1. Amaç ve Kapsam

Lotus Grup Organizasyon ve Yönetim Danışmanlığı A.Ş. ("Şirket"), Nexoris markası altında sunulan Velora SaaS platformu ile Lotus Grup bünyesindeki tüm hizmetlerine ilişkin faaliyetleri kapsamında; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") Madde 10 uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde işlemektedir.

İşbu Aydınlatma Metni; nexoris.com.tr web sitesini ziyaret eden, iletişim veya demo talep formlarını dolduran, platforma üye olan ya da ödeme işlemi gerçekleştiren tüm gerçek kişilere yönelik hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları

2.1 İletişim ve Demo Talep Formu

İşlenen veriler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket adı, mesaj içeriği.

İşleme amaçları:

• Demo taleplerinin yanıtlanması ve randevu oluşturulması
• Ticari teklif ve bilgilendirme yapılması
• Müşteri ilişkileri yönetimi

Hukuki dayanak: KVKK Madde 5/2-c (sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma), KVKK Madde 5/2-f (veri sorumlusunun meşru menfaati)

2.2 Üye Kaydı ve Giriş

İşlenen veriler: Ad, soyad, e-posta adresi, şifre (şifrelenmiş), şirket adı, kullanıcı rolü, hesap oluşturma tarihi, giriş kayıtları.

İşleme amaçları:

• Platform hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
• Kimlik doğrulama ve güvenli erişimin sağlanması
• Hizmet sözleşmesinin ifası
• Teknik destek ve bildirim gönderimi

Hukuki dayanak: KVKK Madde 5/2-c (sözleşmenin ifası), KVKK Madde 5/2-ç (veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü)

2.3 Ödeme ve Faturalama

İşlenen veriler: Ad, soyad, fatura adresi, vergi kimlik numarası (kurumsal kullanıcılar için), e-posta adresi, ödeme yöntemine ilişkin kısmi bilgiler.

İşleme amaçları:

• Abonelik bedelinin tahsili
• Yasal yükümlülük kapsamında fatura düzenlenmesi
• Muhasebe ve mali kayıt tutulması

Hukuki dayanak: KVKK Madde 5/2-c (sözleşmenin ifası), KVKK Madde 5/2-ç (hukuki yükümlülük — Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuat)

2.4 Çerezler ve Analitik Araçlar

İşlenen veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, oturum süresi, tıklama ve gezinme verileri.

İşleme amaçları:

• Web sitesinin teknik işlevselliğinin sağlanması (zorunlu çerezler)
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Site trafiğinin ve kullanım istatistiklerinin analizi

Hukuki dayanak: Zorunlu çerezler için KVKK Madde 5/2-f (meşru menfaat); analitik ve pazarlama çerezleri için KVKK Madde 5/1 (açık rıza).

Çerez tercihlerinizi yönetmek için web sitemizde yer alan Çerez Yönetim Paneli'ni kullanabilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyiniz.

2.5 E-Bülten ve Pazarlama İletişimi

İşlenen veriler: Ad, soyad, e-posta adresi.

İşleme amaçları:

• Velora ürün güncellemeleri, yeni özellikler ve duyuruların iletilmesi
• Sektörel içerik ve bilgilendirme materyallerinin gönderimi

Hukuki dayanak: KVKK Madde 5/1 (açık rıza) — 6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu Madde 6 uyarınca önceden açık onayınız alınmaktadır.

Her ticari iletide yer alan bağlantı aracılığıyla veya [email protected] adresine e-posta göndererek aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK Madde 8 ve Madde 9 çerçevesinde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Yukarıda belirtilenler dışında kişisel verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

4. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri

Saklama süresi sona eren kişisel veriler KVKK Madde 7 uyarınca silinmekte, yok edilmekte veya anonim hâle getirilmektedir.

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK Madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• (a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• (b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• (c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• (ç) Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• (d) Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
• (e) Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• (f) Düzeltme ve silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• (g) Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize sonuç doğuran işlemlere itiraz etme
• (ğ) Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

6. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi KVKK Madde 13 uyarınca aşağıdaki yöntemlerden biriyle Şirketimize iletebilirsiniz:

E-posta yoluyla: [email protected]
(E-posta konu satırına "KVKK Başvurusu" yazılması gerekmektedir.)

Posta yoluyla: Fener Mah. Fener Cad. Beyaz Dünya İş Merkezi No: 15 Muratpaşa / Antalya
(Zarfın üzerine "KVKK Başvurusu" ibaresi yazılmalıdır.)

Başvurunuzda adınız, soyadınız, TC kimlik numaranız (yabancı uyruklular için pasaport numarası), tebligata esas adresiniz veya e-posta adresiniz ve talebinizin açık açıklaması yer almalıdır.

Şirketimiz, başvuruları talebin niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlde en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde; veri sorumlusunun cevabını öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün, her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

7. Güvenlik Önlemleri

Şirketimiz, KVKK Madde 12 uyarınca kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ile verilerinizin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin edecek gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

8. Metnin Güncellenmesi

İşbu Aydınlatma Metni, mevzuatta veya veri işleme faaliyetlerimizde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metne nexoris.com.tr/aydinlatma-metni adresinden erişilebilir.

Son güncelleme tarihi: 27 Mayıs 2026

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Madde 10 kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır.