Nexoris Yazılım Teknolojileri
Sözleşme Versiyonu 1.0 · Yürürlük Tarihi: 27 Mayıs 2026
Nexoris ve Müşteri birlikte "Taraflar", ayrı ayrı "Taraf" olarak anılacaktır.
Bu Sözleşmede geçen terimler aşağıdaki anlamları taşır:
Hukuki dayanak: 6098 sayılı TBK Madde 1, 6563 sayılı ETK Madde 3-4
2.1 Bu Sözleşme; Müşterinin nexoris.com.tr üzerinde kayıt formunu eksiksiz doldurması, işbu Sözleşmeyi ve eklerini onaylaması ve Nexoris'in hesabı aktive etmesiyle elektronik ortamda kurulmuş sayılır.
2.2 Sözleşmenin kurulması için izlenen teknik adımlar şu şekildedir:
2.3 Sözleşme metni, hesap paneli üzerinden Müşteri tarafından her zaman erişilebilir ve indirilebilir formatta saklanır.
2.4 Müşteri, tacir sıfatıyla hareket ettiğini ve bu Sözleşmenin ticari amaçlı kullanım için kurulduğunu kabul eder.
3.1 Nexoris, Abonelik Dönemi boyunca Müşteriye seçilen plana uygun Platform erişimi sağlar.
3.2 Nexoris, önceden bildirimde bulunmak kaydıyla Platform'un özellik, arayüz ve kapsamında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Mevcut Abonelik Dönemini olumsuz etkileyen değişiklikler en az 30 (otuz) gün önceden bildirilir.
3.3 Platform'a erişim, 7/24 esasıyla sağlanmaya çalışılır. Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur.
4.1 Nexoris, Platform'un aylık %99 erişilebilirlik hedefini esas alır.
4.2 Aşağıdaki durumlar erişilebilirlik hesabı dışında tutulur:
4.3 Nexoris'in kasıt veya ağır ihmali nedeniyle hedefin altında kalan erişilebilirlik durumunda Müşteri, orantılı hesap uzatımı veya abonelik iadesi talep edebilir.
5.1 Güncel abonelik planları ve fiyatlandırma bilgileri nexoris.com.tr/fiyatlandirma adresinde yayımlanmaktadır.
5.2 Fiyat değişiklikleri mevcut Abonelik Dönemine uygulanmaz; bir sonraki yenileme döneminden itibaren geçerli olur. Müşteri en az 30 (otuz) gün önceden bilgilendirilir.
5.3 Yıllık abonelik seçiminde, dönem başında ödenen ücret sabitlenir.
Hukuki dayanak: TBK Madde 83 ve devamı, ETK Madde 4
6.1 Ödemeler PayPal altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri Nexoris sunucularında saklanmaz.
6.2 Abonelik, seçilen dönem sonunda otomatik yenilenir. Otomatik yenilemenin durdurulması için Müşterinin yenileme tarihinden en az 3 (üç) iş günü önce iptal talebinde bulunması gerekir.
6.3 Ödeme gerçekleşmemesi hâlinde Nexoris, hesabı önce askıya alır; 7 (yedi) günlük ödeme süresinin ardından iptal etme hakkını saklı tutar.
7.1 Her ödeme dönemine ilişkin fatura, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca elektronik olarak düzenlenerek Müşterinin kayıtlı e-posta adresine gönderilir ve hesap panelinde erişime açılır.
7.2 Kurumsal Müşterilerin fatura bilgilerinin (ünvan, vergi no, adres) doğruluğundan kendileri sorumludur.
8.1 Platform'un dijital hizmet niteliği ve tarafların tacir sıfatıyla hareket etmesi nedeniyle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu cayma hakkı hükümleri uygulanmaz.
8.2 Kullanılmayan Abonelik Dönemi bedeli kural olarak iade edilmez.
8.3 Nexoris'in kasıt veya ağır ihmalinden kaynaklanan ve hizmetin 7 (yedi) günü aşan kesintilerinde, kesinti süresine orantılı iade veya hesap uzatımı sağlanır.
Hukuki dayanak: 5846 sayılı FSEK, 6769 sayılı SMK
11.1 Platform'un tamamı — yazılım kodu, tasarım, kullanıcı arayüzü, içerik, marka, logo ve her türlü fikri ürün — Nexoris'e aittir veya lisanslıdır.
11.2 Bu Sözleşme, Müşteriye yalnızca Abonelik Dönemi boyunca geçerli, kişisel olmayan, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım lisansı tanır.
11.3 "Nexoris" ve "Velora" markaları ile alan adları Nexoris'e aittir; izinsiz kullanılamaz.
12.1 Müşteri Verisi Müşteriye aittir. Nexoris bu veriler üzerinde mülkiyet hakkı iddiasında bulunmaz.
12.2 Müşteri, Platform üzerinde işlediği verilerin hukuka uygunluğundan ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğinden sorumludur.
13.1 Taraflar, birbirlerine ait ticari sırları, teknik bilgileri ve iş süreçlerine ilişkin gizli bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmamayı kabul eder.
13.2 Bu yükümlülük Sözleşme sona erdikten sonra 3 (üç) yıl süreyle geçerliliğini korur.
13.3 Aşağıdaki bilgiler gizli bilgi sayılmaz:
Hukuki dayanak: TBK Madde 25 (genel işlem koşulları içerik denetimi)
14.1 Nexoris'in, Platform kullanımından doğan dolaylı, özel veya sonuç niteliğindeki zararlardan (veri kaybı, kâr kaybı, iş kaybı dahil) sorumluluğu; ilgili Abonelik Döneminde Müşteri tarafından ödenen toplam abonelik bedeli ile sınırlıdır.
14.2 Bu sınırlama aşağıdaki hâllerde uygulanmaz:
15.1 Sözleşme, hesabın aktive edildiği tarihten itibaren seçilen Abonelik Dönemi boyunca geçerlidir ve otomatik olarak yenilenir.
16.1 Müşteri, hesap paneli üzerinden dilediği zaman aboneliğini iptal edebilir.
16.2 İptal, mevcut Abonelik Döneminin sonunda geçerli olur; kalan süre ücretine iade yapılmaz (Madde 8 hükümleri saklı).
17.1 Nexoris, Müşterinin bu Sözleşmeyi ihlal etmesi hâlinde, 15 (on beş) günlük yazılı bildirimle aboneliği askıya alabilir veya feshedebilir.
17.2 Aşağıdaki ağır ihlâllerde bildirim yapılmaksızın derhal fesih hakkı saklıdır:
18.1 Hesap kapatıldıktan sonra 30 (otuz) gün boyunca Müşteri Verisi dışa aktarılabilir formatta sunulur.
18.2 Bu sürenin dolmasıyla veriler KVKK Madde 7 uyarınca kalıcı olarak silinir veya anonim hâle getirilir.
19.1 Tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen olaylar nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi hâlinde etkilenen taraf sorumlu tutulamaz.
19.2 Mücbir sebep durumu derhal ve yazılı olarak karşı tarafa bildirilir.
19.3 Mücbir sebep 30 (otuz) günü aşarsa, her iki taraf da Sözleşmeyi tazminatsız feshetme hakkına sahip olur.
20.1 Nexoris, bu Sözleşmeyi önceden bildirimde bulunmak kaydıyla değiştirme hakkını saklı tutar.
20.2 Değişiklikler nexoris.com.tr/kullanim-kosullari adresinde yayımlandıktan 15 (on beş) gün sonra yürürlüğe girer; kayıtlı Müşterilere e-posta bildirimi yapılır.
20.3 Değişikliğin yürürlük tarihinden sonra Platform'un kullanılmaya devam edilmesi, değişikliklerin kabul edildiği anlamına gelir.
Bu Sözleşme Türk Hukuku'na tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.
Bu Sözleşme ve ekleri (Ek-1: Veri İşleme Sözleşmesi), taraflar arasındaki tüm anlaşmayı oluşturur ve önceki sözlü veya yazılı her türlü mutabakatın yerini alır.
Bu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olduğu tespit edilirse, kalan hükümler geçerliliğini korur. Geçersiz hüküm, amacına en yakın geçerli bir hükümle ikame edilir.
Bir tarafın herhangi bir hakkını kullanmaması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
KVKK Madde 12/2 kapsamında zorunlu ek
Bu Veri İşleme Sözleşmesi ("VİS"); Müşterinin Velora platformu aracılığıyla işlediği kişisel verilere ilişkin olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") Madde 12/2 uyarınca Veri Sorumlusu (Müşteri) ile Veri İşleyen (Nexoris) arasındaki yükümlülükleri düzenlemektedir.
Bu VİS, Velora SaaS Abonelik Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.
Nexoris, Müşteri adına kişisel verileri işlerken aşağıdaki yükümlülükleri üstlenir:
3.1 Yalnızca talimat doğrultusunda işleme
Nexoris, Müşteri Kişisel Verisini yalnızca Müşterinin Velora platformu kapsamındaki talimatları doğrultusunda işler. Bu VİS'in kendisi de yazılı talimat niteliğindedir.
3.2 Gizlilik
Müşteri Kişisel Verilerine erişimi olan tüm Nexoris personeli gizlilik yükümlülüğü altındadır. Bu yükümlülük görev sona erdikten sonra da devam eder (KVKK Madde 12/4).
3.3 Güvenlik tedbirleri
Nexoris, KVKK Madde 12/1 uyarınca aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri uygular:
3.4 Alt işleyenler
Nexoris, Müşteri Kişisel Verisini işleyen alt işleyenleri (hosting, altyapı sağlayıcıları vb.) önceden Müşteriye bildirir. Mevcut alt işleyenler:
| Alt İşleyen | Ülke | Hizmet | Güvence |
|---|---|---|---|
| Hostinger International Ltd. | Almanya (sunucu — Frankfurt) / Kıbrıs (şirket merkezi) — her iki ülke AB üyesi | Web hosting altyapısı, sunucu barındırma ve depolama | AB üyesi — GDPR kapsamında uygun güvence düzeyi; Hostinger Veri İşleme Sözleşmesi |
| PayPal Holdings, Inc. | Amerika Birleşik Devletleri | Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi | KVKK Madde 9 uygun güvence; PayPal Veri İşleme Eki |
Alt işleyenler değiştiğinde Müşteriye 14 (on dört) gün önceden yazılı bildirim yapılır. Müşteri, değişikliğe itiraz etme hakkını saklı tutar.
3.5 Veri sahibi haklarına destek
Müşteri, kişisel veri sahiplerinin KVKK Madde 11 kapsamındaki haklarını kullanmasını kolaylaştırmak için Nexoris'ten teknik destek talep edebilir. Nexoris makul sürede bu desteği sağlar.
3.6 Veri ihlali bildirimi
Nexoris, Müşteri Kişisel Verisine ilişkin bir ihlal tespit ettiğinde durumu 72 (yetmiş iki) saat içinde Müşteriye bildirir. Bildirim şunları içerir:
3.7 Silme ve iade
Sözleşmenin sona ermesinden itibaren 30 (otuz) gün içinde Nexoris, Müşteri Kişisel Verisini Müşteriye iade eder veya Müşterinin tercihine göre kalıcı olarak siler ve silme işlemini yazılı olarak teyit eder. Yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.
3.8 Denetim hakkı
Müşteri, bu VİS'e uyumu denetlemek için Nexoris'ten yazılı bilgi ve belge talep edebilir. Nexoris, makul talepler için 15 (on beş) iş günü içinde yanıt verir.
4.1 Müşteri, Platform üzerinde işlediği kişisel verilerin KVKK'ya uygunluğundan ve gerekli hukuki dayanaklardan (açık rıza, sözleşmenin ifası vb.) sorumludur.
4.2 Müşteri, kişisel veri sahiplerini Platform kullanımına ilişkin olarak aydınlatmakla yükümlüdür.
4.3 Müşteri, yalnızca amaçla orantılı ve gerekli olan verileri Platform'a yüklemeli; gereksiz kişisel veri girişinden kaçınmalıdır.
| Konu | Açıklama |
|---|---|
| İşleme konusu kişisel veriler | Müşterinin platforma girdiği tüm veriler (çalışan, müşteri, tedarikçi bilgileri vb.) |
| Veri sahipleri | Müşterinin çalışanları, müşterileri ve iş ortakları |
| İşleme amaçları | Velora SaaS hizmetinin ifası |
| İşleme süresi | Abonelik süresi + 30 günlük silme penceresi |
Bu VİS Türk Hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Antalya Mahkemeleri yetkilidir.
Son güncelleme tarihi: 27 Mayıs 2026
Bu Sözleşme ve Ek-1; 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu (Madde 1 vd., Madde 20-25), 6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu (Madde 3-4), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (Madde 12/2), 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.